تطوير برمجيات حسب الطلب على Azure وPower Platform وDynamics 365

تغطي المنصات الجاهزة جزءًا كبيرًا من احتياجات المؤسسة، لكنها نادرًا ما تغطيها كلها. وهنا يأتي دور تطوير البرمجيات حسب الطلب، أو البرمجة حسب الطلب كما يسمّيها كثيرون، حين تكون الفجوة إجراءً خاصًا بأعمالك، أو نظامين يجب أن يتبادلا البيانات، أو تطبيقًا تحتاجه فرقك في المستودع أو في مواقع العمل أو أمام العملاء.

وإذا كانت مؤسستك تعمل على Dynamics 365 أو Power Platform أو Azure، فالأجدى أن تُبنى البرمجيات الجديدة على هذا الاستثمار لا بمعزل عنه. لذلك نلتزم ترتيبًا واضحًا: نهيّئ ما تقدّمه المنصة أصلًا، ونوسّعها بالإضافات حيث تبقى فجوة، ولا نبني من الصفر إلا حين يكون لذلك ما يبرّره. وتسير إرشادات Microsoft في الاتجاه نفسه؛ فهي توصي، لمنطق الأعمال في Dataverse، بالبدء بالخيارات التي لا تتطلب برمجة، وبعدم اللجوء إلى الشيفرة إلا حين لا تفي تلك الخيارات بالمتطلبات.

وبهذا الترتيب يبقى الحل قريبًا من المنتج الذي تتولى Microsoft صيانته، فيسهل دعمه وتحديثه.

يغطي عملنا في تطوير البرمجيات منصة Microsoft من قاعدة البيانات حتى هاتف المستخدم، ونختار لكل متطلب المكوّن الذي يناسبه بدل أداة واحدة لكل شيء:

• إضافات Dynamics 365: إضافات بلغة X++ لتطبيقَي Finance وSupply Chain، وإضافات بلغة AL لتطبيق Business Central، ومكوّنات إضافية (Plug-ins) مبنية على Microsoft .NET للتطبيقات القائمة على Dataverse.
• تطبيقات Power Apps (باور ابس): تطبيقات Canvas وModel-driven، من نموذج إدخال بسيط إلى نظام أعمال متكامل، تعمل في المتصفح وفي تطبيق Power Apps على أجهزة iOS وAndroid وWindows، من الجوال (الموبايل) إلى الحاسوب.
• بوابات Power Pages: مواقع وبوابات خارجية للعملاء والموردين والشركاء، مبنية على بيانات Dataverse نفسها التي تستخدمها تطبيقاتك.
• تطبيقات وواجهات برمجية (API) على Azure، مبنية على Microsoft .NET وغيرها من اللغات المدعومة، ومستضافة على Azure App Service أو Azure Functions.
• التكامل بين الأنظمة باستخدام Azure Logic Apps وAzure API Management والموصّلات المخصصة (Custom Connectors) في Power Platform.
• ذكاء اصطناعي داخل التطبيق، مثل وكلاء الذكاء الاصطناعي التي تُبنى في Copilot Studio وتعمل ضمن الأدوار والموافقات المعتمدة.

• تطبيقات Power Platform وأتمتة العمليات
• وكلاء الذكاء الاصطناعي للشركات

كثيرًا ما تنشأ الكلفة الطويلة الأمد لأنظمة ERP من طريقة تخصيصها. ففي تطبيقات Finance and Operations ضمن Microsoft Dynamics 365 (مايكروسوفت دايناميكس 365)، يتيح نموذج الإضافات (Extensions) إضافة الحقول ومنطق الأعمال والنماذج والتقارير في حزم مستقلة دون المساس بشيفرة Microsoft، فتستطيع Microsoft صيانة المنصة وتحديثها دون التأثير في تخصيصاتك. أما أسلوب الطبقات (Overlayering)، الذي يتجاوز الشيفرة الأصلية بنسخة معدّلة منها في طبقة أعلى، فقد يرفع كلفة الترقية إلى إصدار جديد، ولذلك نتجنّبه.

ونطبّق الانضباط نفسه في سائر تطبيقات Dynamics 365: إضافات AL في Business Central، والمكوّنات الإضافية أو مكوّنات Power Platform في التطبيقات القائمة على Dataverse. ونوثّق كل إضافة، ونحفظها في نظام لإدارة الشيفرة المصدرية، ونقيّدها في سجل خاص يتيح إعادة اختبارها حين تُصدر Microsoft تحديثًا.

وكثيرًا ما يكون الانتقال من Dynamics AX (أكسابتا) الفرصة المناسبة للتخلص من التخصيصات القديمة بدل نقلها كما هي، لذلك نراجع كل تخصيص مقارنةً بالميزات القياسية المتاحة اليوم قبل إعادة بنائه.

• Dynamics 365 Finance and Operations
• Dynamics 365 Business Central

قلّما يعمل نظام أعمال بمفرده؛ فالمالية تتبادل البيانات مع البنوك والمنصات الضريبية، والمستودعات مع أجهزة قراءة الباركود وشركات الشحن، والمبيعات مع الموقع الإلكتروني ونظام CRM. لذلك نصمّم كل تكامل على أساس ملكية واضحة للبيانات: أي نظام يُنشئ السجل، وأيها يحق له تعديله، وماذا يحدث إذا تعذّر وصول رسالة.

على Azure، تنسّق Logic Apps سير العمل بين الأنظمة السحابية والأنظمة المحلية، وتضع API Management بوابة موحّدة تخضع للحوكمة أمام واجهاتك البرمجية، وتشغّل Functions الشيفرة استجابةً للأحداث. وعلى Power Platform، يغلّف الموصّل المخصص واجهة برمجية من نوع REST لتستخدمها Power Apps وPower Automate وCopilot Studio كأي موصّل آخر. ونختار أخفّ أداة تفي بحجم التكامل ومتطلبات أمنه ومراقبته.

ونزوّد كل تكامل بسجلات وتنبيهات، لتظهر الرسائل المتعثرة لمن يحتاج إلى التعامل معها.

• الفوترة الإلكترونية في Dynamics 365
• استخراج بيانات الفواتير وأتمتة الحسابات الدائنة

نعمل بالعربية والإنجليزية، ونصمّم تطبيقات الويب وتطبيقات الجوال للغتين منذ الشاشة الأولى: واجهات من اليمين إلى اليسار، وتسميات ورسائل عربية، وأسماء محفوظة بالحرفين العربي واللاتيني، وتقارير تُقرأ قراءة صحيحة في كل لغة. وبناء ذلك منذ البداية أيسر من إضافته لاحقًا.

ويلتزم DONOR 360، نظامنا لإدارة علاقات المتبرعين للجهات الخيرية، القاعدةَ نفسها: فهو يعمل بالعربية والإنجليزية على قدم المساواة مع دعم كامل للكتابة من اليمين إلى اليسار. ونبني كذلك تطبيقات جوال على Power Platform، ومنها SyncroStocks، تطبيقنا للمستودعات المبني على Power Apps وPower Automate، الذي يعمل مع Dynamics 365 Supply Chain ومُدرج في Microsoft Marketplace بتقييم 5.0.

وحيث يجب أن تبقى البيانات داخل دولة بعينها، نتفق معك على خيارات الاستضافة والمنطقة السحابية قبل البدء بالتطوير.

• تطبيق SyncroStocks للمستودعات
• الترحيل إلى Azure واستضافة البيانات داخل الدولة

جودة الشيفرة المخصصة رهينة بطريقة اختبارها وتأمينها ودعمها. لذلك نطبّق إدارة دورة حياة التطبيقات (ALM) منذ البداية: نظام لإدارة الشيفرة المصدرية، وبيئات منفصلة للتطوير والاختبار والإنتاج، ونشر مؤتمت حيث تدعمه المنصة، واعتماد المستخدمين قبل كل إصدار.

والمراقبة جزء من البناء نفسه؛ فخدمة Azure Functions مثلًا تتكامل مع Azure Monitor وApplication Insights، فيظهر الأداء والأخطاء منذ الإصدار الأول.

ويجري تسجيل الدخول عبر Microsoft Entra ID، وتُمنح الصلاحيات بالحد الأدنى اللازم، وبأدوار تطابق هيكل مؤسستك. وبعد الإطلاق، يمكن لفريق الخدمات المُدارة لدينا مراقبة ما بنيناه وصيانته وتطويره، مع دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، أو نسلّمه إلى فريقك مع التوثيق ونقل المعرفة.

• الخدمات المُدارة والدعم

نعمل من مكاتبنا في الأردن وقطر والسعودية، ونخدم كذلك عملاء في الكويت والإمارات وسلطنة عُمان. وتحدد المتطلبات المحلية شكل البرمجيات بقدر ما تحدده إجراءات العمل: العربية لغةً أولى للواجهة، والتكامل مع منصات الفوترة الإلكترونية والضرائب، والقواعد التي تحدد أين تُحفظ البيانات ومن يحق له الوصول إليها.

ونتحقق من هذه المتطلبات في البداية، ونراجعها مع فريق الامتثال لديك في ضوء الأنظمة واللوائح السارية، ونصمّم الحل على أساسها بدل إضافتها في النهاية. وإن كنت تحتاج إلى تعزيز فريق تطوير قائم بدل تنفيذ مشروع كامل، فخدمة تعهيد تقنية المعلومات وتوفير الكوادر لدينا تمدّك بمطوّرين في Dynamics 365 وPower Platform وAzure.

• تعهيد تقنية المعلومات وتوفير الكوادر
• ConsultTik في السعودية
• ConsultTik في الأردن