02 من نحن
تنشر شركة ConsultTik هذا الموقع، وهي شريك حلول Microsoft ولها مكاتب في الأردن وقطر والمملكة العربية السعودية. وحيثما وردت في هذا الإشعار كلمات مثل «نحن» و«لنا»، فالمقصود بها ConsultTik.
إن كان لديك سؤال عن هذا الإشعار، أو عن معلومات أرسلتها إلينا، فراسلنا على info@consulttik.com.
03 ما الذي نجمعه
لا نجمع إلا ما تختار إرساله إلينا؛ فلا حسابات ولا تسجيل في هذا الموقع.
- عبر البريد الإلكتروني: حين تراسلنا على info@consulttik.com أو sales@consulttik.com، نتلقى رسالتك وعنوان بريدك الإلكتروني وأي معلومات أخرى تضمّنها.
- عبر نموذج التواصل: يطلب النموذج اسمك وبريدك الإلكتروني ورسالتك، ويمكنك إن شئت إضافة اسم شركتك وبلدك واختيار موضوع الرسالة. وعند الإرسال، إما أن تصلنا هذه البيانات مباشرة، وإما أن يُفتح تطبيق البريد الإلكتروني لديك وفيه رسالتك جاهزة للإرسال.
نستخدم بياناتك للرد على رسالتك فقط.
وكما هي الحال في أي موقع إلكتروني، قد تحتفظ الخدمة التي تقدّم صفحات هذا الموقع بالسجلات التقنية المعتادة التي ترسلها المتصفحات، مثل عنوان IP ووقت الطلب، بغرض تشغيل الموقع وحمايته. ولا نستخدم هذه السجلات لتكوين ملفات تعريفية عن الزوار.
05 إعدادات تُحفظ في متصفحك
ليعمل الموقع بسلاسة، يحفظ بعض الإعدادات الصغيرة في مساحة التخزين الخاصة بمتصفحك. تبقى هذه الإعدادات على جهازك، ولا تُرسل إلينا، ولا تُستخدم لتتبّعك. أما الإعدادات المحفوظة لعلامة التبويب الحالية فتُحذف عند إغلاقها.
| الإعداد | مكان الحفظ | وظيفته | في هذا المتصفح الآن |
|---|---|---|---|
ctk.lang | هذا المتصفح (التخزين المحلي) | يتذكّر اللغة التي اخترتها، لتُفتح بها الصفحة الرئيسية في زيارتك التالية. | — |
ctk.turn.anchor | علامة التبويب الحالية (تخزين الجلسة) | عند التبديل بين اللغتين، يتذكّر القسم الذي كنت تقرؤه ليُفتح الموقع باللغة الأخرى في الموضع نفسه. | — |
ctk.highlight | علامة التبويب الحالية (تخزين الجلسة) | يتذكّر المقطع الذي اقترح «اسأل ConsultTik» أن يُريك إياه، ليُبرزه لك في الصفحة التالية. | — |
ctk.contact.prefill | علامة التبويب الحالية (تخزين الجلسة) | ينقل موضوعًا اخترته في مكان آخر من الموقع إلى نموذج التواصل، الذي يحذفه فور قراءته. | — |
ctk.light.played | علامة التبويب الحالية (تخزين الجلسة) | يتذكّر أن الضوء الافتتاحي في الصفحة الرئيسية قد عُرض، كي لا يتكرر. | — |
ctk.assistant.v1 | علامة التبويب الحالية (تخزين الجلسة) | يحتفظ بمحادثتك مع «اسأل ConsultTik» أثناء تنقّلك بين الصفحات. | — |
يمكنك حذفها في أي وقت من إعدادات بيانات المواقع في متصفحك.
06 اسأل ConsultTik
«اسأل ConsultTik» مساعد آلي يجيب استنادًا إلى المحتوى المنشور على هذا الموقع، ويعمل داخل متصفحك؛ فلا تُرسل أسئلتك إلينا ولا إلى أي خدمة للذكاء الاصطناعي.
تُحفظ محادثتك في تخزين الجلسة لعلامة التبويب الحالية (ctk.assistant.v1) لتبقى معك أثناء تنقّلك بين الصفحات، وتُحذف عند إغلاق علامة التبويب.
وإذا رُبط المساعد مستقبلًا بخدمة مباشرة للذكاء الاصطناعي، فسنحدّث هذا الإشعار لنوضّح ما يُرسل ولماذا.
07 خياراتك
- أنت من يقرّر ما ترسله إلينا؛ فلا شيء في هذا الموقع يطلب معلومات شخصية ما لم تختر التواصل معنا.
- يمكنك مسح الإعدادات المذكورة أعلاه في أي وقت، من هذه الصفحة أو من متصفحك.
- إذا حظرت التخزين في متصفحك، فسيظل الموقع يعمل، لكنه لن يتذكّر لغتك.
- يمكنك أن تسألنا عمّا نحتفظ به من رسائلك، وأن تطلب تصحيحه أو حذفه، بمراسلتنا على info@consulttik.com.
08 تواصل معنا
لأي استفسار يتعلق بهذا الإشعار، راسلنا على info@consulttik.com. وسنحدّث هذا الإشعار كلما تغيّر الموقع، ويبيّن التاريخ في أعلى الصفحة دائمًا أحدث إصدار منه.