01 — شريك تطبيق Business Central
Business Central (بزنس سنترال): نظام ERP للشركات المتوسطة والانتقال من NAV وGP
تطبّق ConsultTik نظام Dynamics 365 Business Central للشركات الصغيرة والمتوسطة، وتنقلها إليه من Dynamics NAV أو Dynamics GP أو برامج المحاسبة القديمة، في السعودية والإمارات وقطر والكويت وسلطنة عُمان والأردن، بالعربية والإنجليزية.
02 —
ما هو Dynamics 365 Business Central؟
تصف Microsoft نظام Business Central، أحد تطبيقات Microsoft Dynamics 365 (مايكروسوفت دايناميكس 365)، بأنه حل لإدارة الأعمال موجّه إلى المؤسسات الصغيرة والمتوسطة. يغطي المالية والمبيعات والمشتريات والمخزون والمشاريع والأصول الثابتة، وتتركز ميزاته أساسًا على تجارة الجملة والخدمات المهنية، كما يدعم عمليات أكثر تعقيدًا كالتجميع والتصنيع وإدارة الخدمات وإدارة المستودعات الموجّهة. ويتكامل مع Outlook وExcel وMicrosoft Teams، ومع Power BI وPower Apps وPower Automate.
ويعمل Business Central online خدمةً تديرها Microsoft، بتحديثين رئيسيين في السنة في أبريل وأكتوبر، وتحديث فرعي في كل شهر من الأشهر الأخرى، فلا حاجة إلى ترقية كبيرة كل بضع سنوات. غير أن ذلك يتطلب انضباطًا من نوع آخر: يجب أن تبقى التوسعات وتطبيقات Marketplace متوافقة، وأن تُختبر قبل كل تحديث. ويتوفر كذلك إصدار محلي (on-premises) للمؤسسات التي تحتاج إليه.
03 —
ما نقدّمه في تطبيق Business Central
نطبّق Business Central وفق الطريقة التي تشتري بها شركتك وتبيع وتدير مخزونها وتُعدّ تقاريرها، انطلاقًا من أولوياتك لا من قائمة وحدات جاهزة. ونفضّل التهيئة على التخصيص، لتبقى تحديثات Microsoft الشهرية أمرًا اعتياديًا. أما SyncroStocks، تطبيقنا الجوال المبني على Power Apps لأعمال المستودعات، فمصمَّم للشركات الصغيرة والمتوسطة ويتكامل مع أي نظام ERP أو CRM عبر Microsoft Dataverse وAzure.
ويشمل عملنا في Business Central:
- ورش عمل تطابق إجراءاتك مع المنتج القياسي وتوثّق الفجوات
- تهيئة المالية والمبيعات والمشتريات والمخزون وبقية المجالات ضمن النطاق، مع نقل البيانات الرئيسية والأرصدة الافتتاحية
- التكامل مع أنظمتك الأخرى، والتوسعة حيث يتوقف المنتج القياسي
- تقارير Power BI ومسارات عمل Power Automate على بيانات Business Central
- التدريب ودعم الإطلاق والخدمات المُدارة مع دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
04 —
Business Central أم Dynamics 365 Finance and Operations؟
كلاهما نظام ERP من Microsoft ضمن Dynamics 365، والمفاضلة بينهما مسألة ملاءمة. فـ Business Central موجّه بحسب Microsoft إلى المؤسسات الصغيرة والمتوسطة ومصمَّم ليكون سريع التطبيق، ويُشترى عبر موفّري الحلول السحابية (CSP) ويُحدَّث كل شهر. أما تطبيقات المالية والعمليات، المعروفة بـ D365 F&O، فتُشترى عبر اتفاقية مؤسسية (Enterprise Agreement) أو عبر موفّر حلول سحابية، وتتلقى أربعة تحديثات للخدمة سنويًا، وتُدار بيئات العملاء الجدد منذ فبراير 2026 من مركز إدارة Power Platform بدلًا من Lifecycle Services.
وإن كانت لديك كيانات قانونية كثيرة أو عمليات سلاسل إمداد عميقة أو أحجام معاملات كبيرة جدًا، فقارن بين النظامين قبل اتخاذ القرار. ونقيّم الملاءمة مع إجراءاتك قبل أن نوصي بأيٍّ منهما.
06 —
Business Central في السعودية والإمارات وقطر والكويت وسلطنة عُمان والأردن
تُدرج Microsoft الدول الست ضمن الدول التي يتوفر فيها Business Central online على إصداره الدولي (W1)، ويتولى الشركاء التوطين المحلي عبر تطبيقات في Microsoft Marketplace. لذلك تُعالَج متطلبات ضريبة القيمة المضافة والفوترة الإلكترونية، ومنها الربط مع زاتكا في السعودية، عبر تطبيقات التوطين التي يقدّمها الشركاء حيثما وُجدت، إلى جانب التهيئة والتوسعات، ونتحقق من التطبيقات التي تغطي دولتك قبل اعتماد التصميم. وتُستضاف بيئات هذه الدول حاليًا في المنطقة الجغرافية لـ Azure في الإمارات، وتنقلها Microsoft تلقائيًا حين تتاح منطقة جغرافية أقرب إلى دولتها. ولأن دولة البيئة تُحدَّد عند إنشائها ولا يمكن تغييرها، وهي التي تحدد مكان تخزين البيانات، نختارها معك قبل أي خطوة أخرى.
وتحتاج اللغة العربية إلى الاهتمام المبكر ذاته؛ فلا تدرج Microsoft العربية ضمن اللغات التي تدعمها لـ Business Central، لا في تسميات المنصة ولا في تسميات التطبيق، وإن كانت تذكر أن بإمكان الشركاء توفير ترجمة للتطبيق باللغات التي لا تدعمها. لذلك نتفق منذ البداية على طريقة التعامل مع العربية في المستندات والتقارير والاستخدام اليومي، وندرّب فرقك وندعمها بالعربية والإنجليزية.
07 —
تراخيص Business Central وCopilot والوكلاء
تُباع تراخيص Business Central عبر برنامج موفّري الحلول السحابية من Microsoft (CSP): Essentials أو Premium للمستخدمين الكاملين، وTeam Member للوصول المحدود، وExternal Accountant للمحاسب الخارجي، وتُسند جميعها لكل مستخدم، إضافةً إلى تراخيص الأجهزة للأجهزة المشتركة كأجهزة المستودعات وخطوط الإنتاج. ويستطيع مستخدمو Microsoft 365 الاطلاع على بيانات Business Central داخل Teams بتراخيصهم في Microsoft 365. وبصفتنا مُعيد بيع لمنتجات Microsoft، نساعدك على اختيار المزيج المناسب.
ويساعد Copilot في Business Central على تحليل القوائم ومطابقة الحسابات البنكية واقتراح بنود المبيعات ومطابقة المستندات الإلكترونية مع أوامر الشراء، وتدرج Microsoft أيضًا وكيلَي Sales Order Agent وPayables Agent. ولا تزال العربية خارج اللغات التي تدرجها Microsoft لهذه الميزات. وفي البيئات المستضافة في الإمارات، تُرسل هذه الميزات المطالبات (prompts) إلى Azure OpenAI في الولايات المتحدة، وهو ما يتيحه إعداد السماح بنقل البيانات (Allow data movement) المفعّل افتراضيًا؛ ويمكن لمسؤول النظام إيقافه، لكنّ الميزات تتوقف عندئذ. ونفعّلها حيث تخدم إجراءً محددًا، ضمن الأدوار والموافقات.
08 —
بعد الإطلاق: التحديثات والدعم والتقارير
مع التحديثات الفرعية الشهرية والتحديثين الرئيسيين كل عام، يصبح الاختبار جزءًا من تشغيل Business Central. وتُبقي خدماتنا المُدارة منصة Microsoft لديك تعمل بكفاءة وتتطوّر باستمرار بعد الإطلاق: نختبر السيناريوهات الحرجة في بيئة اختبار قبل وصول التحديثات إلى الإنتاج، ونحافظ على توافق التوسعات، ونقدّم المراقبة الاستباقية والتحسين والأمن والدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. ونراجع التراخيص والصلاحيات كلما تغيّرت الأدوار، لأن ترخيص المستخدم يحدّ مما يمكنه الوصول إليه أيًّا كانت صلاحياته. وحين تتوسع أعمالك إلى شركات أو دول جديدة، نوسّع الإعداد القائم بدل البدء من جديد، ويجمع Power BI وMicrosoft Fabric بيانات Business Central مع بقية بياناتك.
09 — طريقة عملنا
طريقة عملنا
الاستشارة
ننطلق من أعمالك: أولوياتها، ومدى ملاءمة الحلول لها، وخارطة الطريق التي تخدمها، بما في ذلك المفاضلة بين Business Central وFinance and Operations.
التصميم
نصمّم الحل وفق الطريقة التي تعمل بها فرقك فعلًا، ونختار تطبيقات التوطين المناسبة لدولتك.
التنفيذ
نهيّئ الحل ونربطه بأنظمتك ونسلّمه على منصة Microsoft، مع تجربة ترحيل البيانات في بيئة اختبار.
التبنّي
ندرّب مستخدمي المالية والمبيعات والمستودعات بالعربية والإنجليزية، ونصمّم الإعداد ليصبح جزءًا من العمل اليومي.
التشغيل والنمو
نراقب الأنظمة ونؤمّنها ونحسّنها مع دعم على مدار الساعة، ونختبر كل تحديث، ونوسّع الحل بالبيانات والأتمتة والذكاء الاصطناعي حيثما يضيف قيمة.
10 — الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
كم تكلفة تطبيق Business Central؟
تتوقف التكلفة على عدد المستخدمين وأنواع التراخيص، والشركات والمجالات ضمن النطاق، وترحيل البيانات من NAV أو GP أو غيرهما، والتكاملات، والتوسعات، وتطبيقات التوطين، والتدريب. والتراخيص اشتراكات تُشترى عبر موفّر حلول سحابية (CSP) وتُسند لكل مستخدم، مع تراخيص للأجهزة المشتركة. ونقدّم تقديرًا مبنيًا على النطاق بعد مرحلة استكشاف قصيرة، لا سعرًا جاهزًا.
كم يستغرق تطبيق نظام ERP مثل Business Central؟
صمّمت Microsoft نظام Business Central ليكون سريع التطبيق، لكن المدة تبقى رهينة النطاق وجودة البيانات والتكاملات وعدد الشركات التي تنطلق معًا. وبعد الاستكشاف نشاركك خطة بمحطات واضحة وتجارب للترحيل وموعد مستهدف للإطلاق.
هل يمكن الانتقال من Dynamics NAV إلى Business Central online؟
نعم، على مراحل. يجب أولًا ترقية NAV إلى إصدار مدعوم من Business Central المحلي قبل أن تنقله أداة Microsoft للترحيل السحابي إلى الإصدار السحابي. وينبغي تحويل تخصيصات C/AL إلى توسعات AL حتى تنتقل بياناتها، وإلا أمكن إعادة التطبيق ونقل البيانات الأساسية فقط، كالبيانات الرئيسية والأرصدة الافتتاحية والإعدادات. ونساعدك على اختيار المسار.
ماذا يحدث لـ Dynamics GP، وكيف ننتقل إلى Business Central؟
ستنهي Microsoft دعم Dynamics GP في 31 ديسمبر 2029، مع تحديثات أمنية حتى 30 أبريل 2031. وأداة الترحيل المساعدة من GP مدعومة حاليًا في الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة وأستراليا فقط، لذا نخطط للانتقال في الخليج والأردن على أنه ترحيل للبيانات الرئيسية والأرصدة المفتوحة وما يُتفق عليه من السجل.
هل يدعم Business Central اللغة العربية؟
لا تدرج Microsoft العربية ضمن اللغات التي تدعمها لواجهة Business Central، وإن كان بإمكان الشركاء نشر ترجمات عبر Microsoft Marketplace. ولا تدرجها بعد ضمن لغات ميزات Copilot والوكلاء الخاصة بـ Business Central، مثل Analysis assist وSales Order Agent. لذلك نقيّم احتياجاتك من العربية في الشاشات والمستندات والتقارير منذ البداية، وندرّب المستخدمين وندعمهم بالعربية والإنجليزية.
هل يدعم Business Central الفوترة الإلكترونية مع زاتكا وضريبة القيمة المضافة في الخليج؟
يعمل Business Central في السعودية والإمارات وقطر والكويت وسلطنة عُمان والأردن على الإصدار الدولي من Microsoft، وتُعالَج المتطلبات المحلية عبر تطبيقات التوطين التي يوفّرها الشركاء، حيثما توفّرت، وعبر التهيئة. ونتحقق من التطبيقات التي تغطي دولتك، ثم نُعِدّ ما تتطلبه ونختبره، مثل ربط الفوترة الإلكترونية مع زاتكا في السعودية، ضمن المشروع.
لماذا تختار ConsultTik شريكًا لتطبيق Business Central؟
ConsultTik شريك حلول Microsoft معتمد بخبرة تمتد لأكثر من 15 عامًا، ونحن كذلك مُعيد بيع ومطوِّر لدى Microsoft، فتحصل على المشورة في التراخيص وعلى التطبيق والتوسعات من فريق واحد. وننقل الشركات إلى Business Central من NAV أو GP أو برامج المحاسبة القديمة، وندعمها بعد الإطلاق بالعربية والإنجليزية. ولنا مكاتب في الأردن وقطر والسعودية، ونخدم كذلك الكويت والإمارات وسلطنة عُمان.
خطّط لانتقالك إلى Business Central
سواء كنت تنتقل من NAV أو GP أو من نظام آخر، ناقش معنا أولويات أعمالك وخارطة طريقك مع Microsoft، وسنعرض عليك المسار والخيارات.