01 — المكاتب والأسواق
المكاتب والأسواق: السعودية وقطر والأردن والإمارات والكويت وسلطنة عُمان
لدى ConsultTik مكاتب في الأردن وقطر والمملكة العربية السعودية، ونخدم ستة أسواق: الأردن والكويت والمملكة العربية السعودية وقطر والإمارات العربية المتحدة وسلطنة عُمان. وأينما كان مقرّك، من الرياض أو الدوحة إلى دبي أو مسقط، تعمل مع فريق واحد بالعربية والإنجليزية.
02 — الدول
المكاتب والأسواق
- مكتبالأردن
ConsultTik من شركاء مايكروسوفت في الأردن، ولنا مكتب في عمّان. ننفّذ أنظمة ERP وCRM على Dynamics 365 للمؤسسات في مختلف أنحاء المملكة، ونضيف إليها البيانات والأتمتة والذكاء الاصطناعي حيثما تحقّق قيمة.
- سوقالكويت
تنفّذ ConsultTik أنظمة ERP وCRM على Dynamics 365 للمؤسسات في الكويت، في مدينة الكويت وسائر أنحاء البلاد، ونخدمها من مكاتبنا في الأردن وقطر والمملكة العربية السعودية بالعربية والإنجليزية.
- مكتبالمملكة العربية السعودية
ConsultTik شريك مايكروسوفت دايناميكس في السعودية، له مكتب في المملكة ويعمل بالعربية والإنجليزية. ننفّذ أنظمة ERP وCRM على Dynamics 365، ونهيّئ الفوترة الإلكترونية وفق متطلبات زاتكا، ونبني حلول البيانات والذكاء الاصطناعي للمنشآت في الرياض وجدة والدمام وسائر مناطق المملكة.
- مكتبقطر
ConsultTik شريك Microsoft Dynamics 365 في قطر، ولنا مكتب في الدوحة. ننفّذ أنظمة ERP وCRM على Dynamics 365، ونبني على Azure وPower Platform، وندمج الذكاء الاصطناعي في العمل اليومي ضمن الأدوار والموافقات.
- سوقالإمارات العربية المتحدة
ConsultTik شريك مايكروسوفت في الإمارات العربية المتحدة، نخدم المؤسسات في دبي وأبوظبي وسائر الإمارات من مكاتبنا في المملكة العربية السعودية وقطر والأردن. ننفّذ أنظمة ERP وCRM على Microsoft Dynamics 365، ونهيّئها لنظام الفوترة الإلكترونية في الإمارات، ونبني حلول البيانات والذكاء الاصطناعي، بالعربية والإنجليزية.
- سوقعُمان
تنفّذ ConsultTik أنظمة ERP وCRM على Dynamics 365 للمؤسسات في سلطنة عُمان، من مسقط إلى سائر أنحاء السلطنة، وتهيّئها للفاتورة الإلكترونية ضمن برنامج «فوترة» لدى جهاز الضرائب. ونخدم السلطنة من مكاتبنا في الأردن وقطر والمملكة العربية السعودية، بالعربية والإنجليزية.
03 —
ثلاثة مكاتب: الأردن وقطر والمملكة العربية السعودية
لدى ConsultTik مكاتب في الأردن وقطر والمملكة العربية السعودية، ولكل مكتب رقم هاتف محلي تجده في صفحة الدولة وفي صفحة التواصل. وتوضح صفحة كل دولة ما نراعيه فيها، من الفوترة الإلكترونية إلى مكان استضافة بياناتك:
- المملكة العربية السعودية: أنظمة ERP وCRM على Dynamics 365، والفوترة الإلكترونية والربط مع زاتكا، وتخطيط Azure وفق نظام حماية البيانات الشخصية، للمنشآت في الرياض وجدة والدمام وسائر مناطق المملكة.
- قطر: أنظمة ERP وCRM على Dynamics 365، وAzure في منطقة Qatar Central، ونظام DONOR 360 الذي بنيناه للجهات الخيرية في قطر والمنطقة.
- الأردن: أنظمة ERP وCRM على Dynamics 365، والإسناد الخارجي وتطوير البرمجيات حسب الطلب، للمؤسسات في عمّان وسائر أنحاء الأردن.
04 —
ثلاثة أسواق أخرى: الإمارات والكويت وسلطنة عُمان
ونخدم كذلك المؤسسات في الإمارات العربية المتحدة والكويت وسلطنة عُمان، وليس لنا مكتب في أيٍّ منها؛ إذ تعمل معك فيها فرقنا في السعودية وقطر والأردن، ونتفق في بداية كل مشروع على طريقة عقد ورش العمل والتدريب وتقديم الدعم. ونقول ذلك صراحةً لأن مكان فريق الشريك يؤثر في طريقة تخطيط المشروع. وتعمل مكاتبنا وفق توقيت الكويت نفسه، فيما تسبقنا الإمارات وسلطنة عُمان بساعة واحدة.
- الإمارات: Dynamics 365 للمؤسسات في دبي وأبوظبي وسائر الإمارات، مع فوترة إلكترونية عبر مزوّدي خدمة معتمدين تبدأ في 1 يناير 2027 للمنشآت التي تبلغ إيراداتها 50 مليون درهم أو أكثر.
- الكويت: أنظمة ERP وCRM على Dynamics 365 للمؤسسات في مدينة الكويت وسائر أنحاء الدولة، بالعربية والإنجليزية.
- سلطنة عُمان: Dynamics 365 للمؤسسات في مسقط وسائر أنحاء السلطنة، حيث تصبح الفوترة الإلكترونية عبر نظام «فوترة» من جهاز الضرائب إلزامية على مراحل اعتبارًا من 1 أبريل 2027.
05 —
المكاتب والأسواق: شريك مايكروسوفت واحد في الدول الست
إن كانت مؤسستك تعمل في أكثر من دولة من هذه الدول، فيمكن لتصميم واحد على Microsoft Dynamics 365 (مايكروسوفت دايناميكس 365) أن يخدم كل كياناتها القانونية، مع التزام كل كيان بقواعد دولته في الضرائب والفوترة والبيانات. ويتولى الفريق نفسه التصميم، ثم النشر دولةً بعد دولة، ثم الدعم بعد الإطلاق.
ونحن شريك حلول Microsoft بخبرة تزيد على 15 عامًا، ونحمل تصنيفات شريك الحلول في: البيانات والذكاء الاصطناعي (Azure)، وتطبيقات الأعمال، والابتكار الرقمي وابتكار التطبيقات (Azure)، وحلول الأعمال المدعومة بالذكاء الاصطناعي، ومنصات السحابة والذكاء الاصطناعي. وعلاقتنا مع Microsoft واحدة على امتداد مراحل التحوّل، من الاستشارة والتصميم والتنفيذ إلى التبنّي والتشغيل والنمو، مع خدمات مُدارة تشمل المراقبة الاستباقية والتحسين والأمن والدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
06 —
ما الذي يختلف من دولة إلى أخرى؟
منصة Microsoft واحدة في الدول الست، أما القواعد المحيطة بها فتختلف. والفوترة الإلكترونية أوضح مثال على ذلك، إذ تسير كل دولة وفق جدولها الخاص:
- المملكة العربية السعودية: تطبّق زاتكا المرحلة الثانية (مرحلة الربط والتكامل) على مجموعات متتالية منذ 1 يناير 2023، وعلى منشآت المجموعة الخامسة والعشرين ربط حلولها بمنصة «فاتورة» ابتداءً من 1 فبراير 2027.
- الإمارات العربية المتحدة: على المنشآت التي تبلغ إيراداتها 50 مليون درهم أو أكثر تطبيق الفوترة الإلكترونية بحلول 1 يناير 2027، وعلى المنشآت الأصغر بحلول 1 يوليو 2027، وعلى الجهات الحكومية بحلول 1 أكتوبر 2027.
- سلطنة عُمان: يُطبَّق نظام «فوترة» من جهاز الضرائب اعتبارًا من 1 أبريل 2027 على المنشآت التي تتجاوز قيمة توريداتها 5,000,000 ريال عُماني، واعتبارًا من 1 أكتوبر 2027 على المنشآت التي لا تبلغ هذا الحد ضمن المرحلة الحالية، على أن تُضمّ المنشآت الصغيرة والمتوسطة في مرحلة لاحقة.
- قطر والكويت: نتابع ما تعلنه الجهات المختصة، ويمكننا مراجعة طريقة إصدار الفواتير في نظام ERP لديك اليوم.
وتختلف قواعد حماية البيانات الشخصية أيضًا: فنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية نافذ منذ 14 سبتمبر 2023، والمرسوم بقانون اتحادي رقم (45) لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية في الإمارات نافذ منذ 2 يناير 2022، وقانون حماية البيانات الشخصية الأردني رقم (24) لسنة 2023 نافذ منذ 17 مارس 2024. وتوضح صفحة كل دولة ما نراعيه فيها.
07 —
أين تُستضاف بياناتك؟ مناطق Azure وDynamics 365 في المنطقة
تضم قائمة Microsoft لمناطق Azure منطقة Qatar Central في الدوحة، وUAE North في دبي، وUAE Central في أبوظبي التي يقتصر الوصول إليها على حالات محددة مثل التعافي من الكوارث. وقد أعلنت Microsoft عن منطقة Saudi Arabia East في المنطقة الشرقية، كما أعلنت في مارس 2025 عزمها إنشاء منطقة Azure في الكويت. ولا تضم القائمة منطقة في الأردن أو سلطنة عُمان.
وتختلف القواعد في Dynamics 365: فبيئات Business Central الموطَّنة لأيٍّ من الدول الست مستضافة في نطاق Azure الجغرافي في الإمارات، لأن التوطين هو ما يحدد النطاق الجغرافي، وتذكر Microsoft أنها تنقل هذه البيئات تلقائيًا حين يتوفر نطاق جغرافي أقرب إلى الدولة. أما في Dynamics 365 وPower Platform فالإمارات إحدى مناطق مراكز البيانات ضمن منطقة Microsoft الكبرى «أوروبا والمملكة المتحدة والشرق الأوسط وأفريقيا». ونحدد موقع بيانات كل حمل عمل ونراجعه مع فريق الامتثال لديك قبل أن تتخذ قرارك.
08 —
العربية والإنجليزية في كل دولة
نعمل بالعربية والإنجليزية في الدول الست، ليعمل مستخدمو الأعمال وفرق المالية وتقنية المعلومات كلٌّ باللغة التي يفضّلها، من أول ورشة عمل حتى الدعم بعد الإطلاق.
ويختلف دعم اللغة من منتج إلى آخر: يدعم Dynamics 365 Finance وSupply Chain Management العربية بنماذج تُعرض من اليمين إلى اليسار، أما Business Central (بزنس سنترال) فلا تدرج Microsoft العربية ضمن اللغات التي توفّرها له بنفسها، لذا تأتي الواجهات العربية فيه من تطبيقات لغة يقدّمها الشركاء. وصُمّم نظام الفوترة الإلكترونية في الإمارات لدعم العربية والإنجليزية معًا. ونتحقق مما سيراه مستخدموك بكل لغة قبل الإطلاق.
09 —
كيف تتواصل مع الفريق المناسب؟
ننطلق من أعمالك: أخبرنا أين تقع كياناتك القانونية، وما منصات Microsoft التي تستخدمها، وما الذي تريد المضيّ به قُدمًا. ويجيبك فريق واحد بالعربية أو الإنجليزية أينما كنت، وتجد في صفحة التواصل رقم هاتف كل مكتب وعناوين بريدنا الإلكتروني.
وإن كنت تقارن بين الشركاء، فاسأل كلًّا منهم أين يعمل فريقه، وما تصنيفات شريك الحلول التي يحملها اليوم. وتوضح صفحات الدول لدينا صراحةً أيّ الدول فيها مكتب، وتعرض صفحة شراكتنا مع Microsoft تصنيفاتنا بأسمائها. وإن كنت تبحث عن وظيفة لدينا لا عن شريك، فصفحة الوظائف تعرض العمل معنا في الأردن وقطر والسعودية.
10 — طريقة عملنا
طريقة عملنا
تحديد الكيانات والقواعد
نحصر كياناتك القانونية والدول التي تعمل فيها، والقواعد التي يلتزم بها كل كيان في الضرائب والفوترة الإلكترونية والبيانات واللغة.
تصميم واحد
نصمّم حلًّا واحدًا على Dynamics 365 للمجموعة، مع إعدادات لكل دولة حيث تختلف القواعد.
النشر دولةً بعد دولة
ننفّذ الحل في كل دولة على حدة، ونختبر فواتير كل كيان وتقاريره وتكاملاته قبل الإطلاق.
تشغيل موحّد
خدمة مُدارة واحدة تغطي كل الدول، مع دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وتحسين مستمر.
11 — الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
أين تقع مكاتب ConsultTik؟
لدينا مكاتب في الأردن وقطر والمملكة العربية السعودية، ولكل مكتب رقم هاتف محلي تجده في صفحة الدولة وفي صفحة التواصل.
هل لديكم مكتب في دبي أو مدينة الكويت أو مسقط؟
لا. ليس لدينا مكتب في الإمارات العربية المتحدة أو الكويت أو سلطنة عُمان، ونخدم المؤسسات فيها من مكاتبنا في السعودية وقطر والأردن، ونتفق معك في البداية على طريقة عقد ورش العمل والتدريب وتقديم الدعم.
ما الدول التي تخدمها ConsultTik؟
نخدم ستة أسواق: الأردن والكويت والمملكة العربية السعودية وقطر والإمارات العربية المتحدة وسلطنة عُمان. ولكل منها صفحة توضح القواعد المحلية التي نراعيها، مثل الفوترة الإلكترونية وحماية البيانات الشخصية والمناطق السحابية.
هل يمكنكم تنفيذ مشروع Dynamics 365 واحد في أكثر من دولة؟
نعم. يمكن لتصميم واحد على Dynamics 365 أن يخدم كل كياناتك القانونية مع التزام كل كيان بقواعد دولته، ويتولى الفريق نفسه نشره ودعمه. ويتوقف ترتيب مراحل النشر على كياناتك، والمواعيد الملزمة مثل مواعيد الفوترة الإلكترونية، والتكاملات المطلوبة.
هل يمكن أن تبقى بياناتنا داخل دولتنا؟
يتوقف ذلك على الدولة والمنتج. فلدى Azure مناطق في قطر والإمارات، وقد أعلنت Microsoft عن منطقة Saudi Arabia East. أما بيئات Business Central للدول الست فمستضافة في نطاق Microsoft الجغرافي في الإمارات. ونقيّم كل حمل عمل وفق القواعد السارية عليك قبل اتخاذ القرار.
ما قواعد الفوترة الإلكترونية التي تنطبق على شركتنا؟
يتوقف ذلك على الدولة التي سُجّل فيها كل كيان قانوني، وفي السعودية والإمارات وسلطنة عُمان على حدود الإيرادات أو التوريدات أيضًا. ولكلٍّ من هذه الدول الثلاث نظامها الخاص للفوترة الإلكترونية، وتنشر كلٌّ منها جدول تطبيق مرحليًا. ونراجع وضع كل كيان وفق القواعد السارية عند تحديد نطاق العمل.
هل تعملون بالعربية؟
نعم. نعمل بالعربية والإنجليزية في الدول الست، من ورش العمل والتدريب إلى الدعم بعد الإطلاق.
كيف نبدأ؟
أخبرنا أين تقع كياناتك القانونية، وما منصات Microsoft التي تستخدمها، وما الذي تريد المضيّ به قُدمًا، ثم نقترح خطوة أولى، مثل تقييم أو ورشة عمل أو عرض محدد النطاق.
ناقش معنا أولويات أعمالك وخارطة طريقك مع Microsoft.
أخبرنا أين تعمل مؤسستك وما الذي تريد المضيّ به قُدمًا، ويجيبك فريق واحد بالعربية أو الإنجليزية.
أو راسلنا مباشرةinfo@consulttik.comsales@consulttik.com